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马向真:要细化网购七天无理由退货制度
2016-05-26 17:21:00  来源:江苏人大网

 

  马向真委员:针对“网络购物七日无理由退货”条款中“消费者退货的商品应当完好”,“完好”究竟如何认定?建议对什么是“商品完好”进行定义,增加经营者对不适宜7日无理由退货的商品的提醒义务;明确“不宜退货”的商品范围,防止电商随意“自定义”不宜退货;细化退货制度,进一步完善退货的程序,落实第三方网络交易平台的监督责任。

作者:   编辑:刘洁
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