“真没想到人大代表的办事效率这么高，我反映没几天的问题，这么快就得到了解决。”黄桥镇东闾村村民沈照明激动地说。

今年6月9日，沈照明来到位于黄桥镇人大主题广场上的“民情小屋”，向当天负责接访的市人大代表石湘蕾反映，该镇大剧院广场西侧路面塌陷，存在安全隐患。没想到3天的不到时间，他反映的问题得到了有效解决。

问题的解决，得益于黄桥镇人大今年推行的“民生微事项”快处快办机制。今年以来，黄桥镇人大主席团坚持以基层民生需求为导向，扎实开展“牢记嘱托、感恩奋进”学习实践活动，创新建立“民生微事项”快处快办机制，实现了简事即办、微事快办、难事协办的良好效果。

为密切代表与群众的联系，黄桥镇人大主席团依托代表履职平台，将全镇207名各级人大代表编组进站，实现代表接待群众常态化，切实解决了不少难题。但有些问题受客观条件影响，办理周期长，办理结果反馈不够及时。如何让群众反映问题办得更快、办得更好，黄桥镇人大提请镇党委研究，设立了每年60万元的“民生微事项”专项资金，出台专项资金使用办法，保障代表工作站收集到代表建议及“民生微事项”的快处快办，提升了办理实效。

对于简单的事，代表联络站能处理的实行立即登记和处理。对需交办的事，代表工作站则明确时限，迅速交办。当天报送至黄桥镇人大主席团办公室，经人大主席审批后，1个工作日内将“清单”快速直达镇政府相关部门或有关机构、社会组织办理，并明确办结时限。对于难度较大且涉及单位较多的事，代表工作站则将“清单”直通“议事厅”，由各方会商协调来办。

“牢记嘱托、感恩奋进”学习实践活动开展以来，黄桥镇各级人大代表累计征集群众反映重点意见建议97件，审核确定为“民生微事项”11个，已实施完成项目3个，正在实施项目2个，待实施项目6个，已使用专项资金33.6万元。

今年7月28日，镇人大代表徐献红在“民情小屋”人大代表工作站接待群众时，群众反映镇区河滨路原道路亮化破损严重，线路杂乱老化，影响群众夜间出行，存在一定安全隐患，提出了将此道路进行亮化提升的建议。对此，代表们进行了现场勘查，多方协调并答复一月内解决道路亮化问题。该地道路亮化项目列入了“民生微事项”专项资金改造项目，此项目从设计到施工只用了10天时间。人民群众真切感受到了人大作为和民生温度，纷纷通过人大履职信息平台和微信平台，为代表工作点赞。

永丰社区东进西路北侧门面房后巷道由于建成年代早，管网破损，路面塌陷，给居民的生产生活带来了诸多不便。工作站根据群众的反映，将此群众意见提交社区办理。社区党组织、社区人大代表工作站、居委会、辖区单位、物业服务公司、业主委员会、“民生微事项”服务工作小组等组成七方“议事厅”，经过商议，决定列入“民生微事项”专项资金改造项目。在会商机制的运作下，永丰社区改造项目得以批复和实施。目前，改造工程已全面完成。

为强化“民生微事项”快速办理全环节监督，黄桥镇人大建立公示制度，各代表工作站对“民生微事项”交办进行张榜公示，办前公示交办的主要内容、责任部门和办理时限；办中公示办理的进展情况、落实举措；办后公示办理的实际成果，通过公示传导了动力，强化了责任，推动了落实。

黄桥镇人大负责人表示，将积极践行全过程人民民主重大理念，继续深入推进“牢记嘱托、感恩奋进”学习实践活动，巩固完善“民生微事项”快处快办工作做法，健全“民生微事项”的确定、办理、反馈等方面工作机制，以更快速度、更高质量推动解决好群众反映的急难愁盼问题。