做好代表议案建议督办工作，是各级人大及其常委会的重要职责，也是促进“一府一委两院”依法履职行权，解决群众热点、难点问题的有效途径。近年来，徐州市云龙区人大常委会高度重视代表议案建议督办工作，以“解决问题、增强实效”为目标，积极探索、不断创新，办理工作质量和水平不断提升，为推动全区经济社会平稳健康发展和民生改善发挥了积极作用。

　　一是建立网上督办机制。开发应用了代表议案建议网上办理系统，全区各级人大代表可随时通过手机或者电脑登录平台，提交议案建议，跟踪查询建议处理进程与结果，与承办单位交换办理意见等，实现了议案建议提交、审核、转交、交办、办理答复、督办、办理评价等一网到底，最大限度避免了建议‘被满意’情况的发生。

　　二是推行重点督办机制。每年人代会结束后,区人大常委会选择10件群众关注度高、社会影响较大、关系群众切身利益的议案建议，由区人大常委会主任、副主任和各工作机构进行重点督办，推动承办单位加快办理进度，确保办理质量。如2018年“关于加强整治后老小区长效管理”的议案，区人大常委会主任亲自领衔督办，专门成立督办工作领导小组，要求政府拿出切实可行的方案，每两月进行一次现场督查，提出建议意见，全力推进老旧小区管理工作。区政府及相关部门高度重视，先后投入1500多万元，完成了117个整治后老旧小区的长效管理。

　　三是完善对口督办机制。加强常委会内设机构的工作协调，把建议督办与各委办的工作结合起来，对涉及各委办职责范围内的建议由各委办负责督办，发挥各工委工作对口、业务熟悉的优势，在人大机关内部形成合力，共同做好督办工作。如人大二次会议上代表提出的“进一步提升区域水环境质量”的建议，由人大城建环保工委对口督办。结合建议办理情况，2018年城建环保工委牵头组织了“水环境保护工作”专题询问会，帮助政府找准症结，开出良方。区政府总投资超亿元，实施了黑臭河道治理、景观提升、水质提升、水系贯通、供水改造等五大类九项水污染防治及水利水务工程，全区省考断面已按期全部消除劣Ⅴ类。今年，按照全国和省市人大要求，城建环保工委又牵头开展了《中华人民共和国水污染防治法》执法检查，通过明察暗访，聘请第三方专业机构对我区水生态环境进行质量检测，使督办的结果更加公正、科学，有力推动了政府的水环境治理工作。

　　四是做实全程督办机制。明确人代工委1名同志专门负责日常督办工作，对办理情况实行全程跟踪、动态管理。组织代表对答复承诺事项进行“回头看”，着力克服重答复、轻落实的现象。特别是对跨年度建议，区人大常委会督促承办单位拟定解决措施，积极创造条件，逐步予以落实，并定期听取办理进度汇报，做到持之以恒、有始有终。每年选择一定数量已办理完结的跨年度代表建议进行回访，查看办理情况，确保此类建议得到有效落实。