阳春布德泽，万物生光辉。阳春三月里的云龙区，“民主”二字正从制度文本转化为百姓家门口的鲜活实践，给千家万户带来温暖。从社区议事亭里的“板凳会议”到手机端的“民呼我应”，从民生项目“群众点单”到监督问效“云端追踪”，云龙区人大常委会积极践行全过程人民民主重大理念，深入推进“牢记嘱托、感恩奋进”学习实践活动，在基层治理中不断彰显人大力量。

全天不打烊，畅通民意渠道

“过去反映问题要跑社区，现在动动手指就能解决啦。”上月，茶庵社区居民王大爷通过“数字人大”二维码提交道路硬化建设的建议后，云龙区人大代表、茶庵社区党支部书记张红松组织有关人员视察调研、记录反馈，及时将建议纳入民生实事项目。

王大爷反映的问题是：从茶庵小区东至孙六路，有一条全长1173米、宽4米的道路。此路坑洼不平，晴天是“扬尘路”，雨天是“水泥路”。经过一个多月的维修施工，如今，道路焕然一新，成为群众出行“舒坦路”。此举不仅解决了群众出行难的问题，更温暖了大家的心。

像这样的事例不胜枚举。云龙人大构建了“代表之家+社区代表联络站”的实体网络，同步发挥好线下常态化接待选民和线上数字化平台的作用，广泛听取民情民意，形成“全天候不打烊”的民意收集体系，将老百姓的问题清单，及时转化为履职清单和幸福账单，受到群众赞誉。

急群众所急，延伸治理触角

136个高清摄像头将实现公共区域全覆盖，云存储平台使取证效率提升300%……3月，新城区某小区的业主们纷纷点赞社区想百姓所想，解除了1500余户居民的共同焦虑。

事情是这样的。在一次选民接待日活动中，业主张女士反映去年在小区丢了电动车，调小区监控时，画面模糊得连车身颜色都辨认不清。群众反映的虽然是个案，但道出了小区的监控系统存在设备老化、公共区域存在监控盲区的隐患。

为解决这一民生难题，云龙区人大代表、汉源社区党支部书记李晓燕了解情况后，联合居民代表、物业公司、小区网格员，组织召开了社区民生实事项目推进会。大家一起围桌讨论小区监控设备更新问题，同时就资金来源、施工计划、设备养护等问题进行了探讨，最终拿出了解决方案。如今，更新的监控设备大大提高了小区治理效能，长效守护了业主的居住安全。

“急事快办、难事联办、大事共办”，这是云龙区人大大龙湖街道工委遵循的“三事三办”原则。回顾以往工作，电梯维护、停车管理等被纳入年度民生微实事计划；高龄老人、新就业群体走访慰问活动，温暖民心；消防安全隐患检查，以点带面，筑牢安全防线；为高层住宅小区增设充电桩，消除“飞线充电”隐患……通过深入推进“牢记嘱托、感恩奋进”学习实践活动，云龙区人大将代表履职的触角延伸至基层治理多个领域，为老百姓解决了许多急难愁盼问题。

以民本之心，创新实践路径

云龙区人大立足“人民事民主办”，不断深化全过程人民民主基层实践。人大子房街道工委开展“长亭议事”，人大翠屏山街道工委推出“民生绘翠，助力屏时”，人大大龙湖街道工委设立“龙湖民生桥”，人大潘塘街道工委创新“田园履职，农情民意”。这些特色工作，解决了一批事关群众切身利益的民生问题。徐州市首座十层楼体加装电梯成为现实，两公里长的便民道路平坦整洁，小区里的儿童游乐设施焕然一新，进出村的道路安装了红路灯……对于家门口的变化，社区群众看在眼里，暖在心里，对云龙区人大及人大代表们的倾情付出纷纷点赞。

为有效解决问题，云龙区人大在各街道推行民生微实事项目“三上三下”工作法，人大各街道工委聚焦群众关注的堵点、淤点、难点问题，梳理出年度监督工作任务清单，深入开展走访调研，持续监督推进落实。

从一盏路灯的点亮到一条道路的修缮，从一桩纠纷的化解到一项产业的振兴，云龙区人大用一个个基层实践生动展现了学习实践活动的成效。下一步，我们将继续以民本之心、创新之力，深入推进“牢记嘱托、感恩奋进”学习实践活动，不断书写基层民主的崭新篇章。