近日，江都区人大代表乔正妹正联合其他几位代表，积极帮助仙女镇七闸村渔业大队的一户困难渔民申请解困房，对此，乔代表信心满怀，“我是通过民情绿色通道专用信封向区人大反映的问题，已经引起了区政府以及相关部门的高度重视，相信不久就可以得到满意的答复。”

　　民情绿色通道专用信封能有如此“神通广大”？这源于2008年，扬州市人大常委会创新开辟了民情绿色通道，向人大代表和选民发放民情绿色通道专用信封，为人大代表在闭会期间反映民情民意畅通了渠道。一个个标有“民情绿色通道专用信封”字样的小信封，一头连着人大代表和老百姓，一头连着人大常委会和政府及有关部门，进一步完善了人大代表与选民的联系机制，使代表在联系选民过程中能够将收集到的意见及时准确地反映到政府及相关部门，并通过人大机关加强跟踪督办，从而推动了相关问题的解决。仙女镇人大每年都对各个人大代表之家发放专用信封10多个，代表们有了“民情绿色通道专用信封”，许多事关百姓切身利益的问题由此迎刃而解。

　　仙女镇地处城区，多数镇人大代表和不少区人大代表都工作在城区、生活在城区，不少城区居民反映强烈的热点、难点问题，自然成了城区代表共同关心、关注的焦点问题。位于我镇龙川社区的三江百货广场，近几年来其消防安全隐患问题一直是广场业主和周边群众反映的热点问题，开展对三江百货广场消防安全隐患问题的综合整治成了居民群众的热切期盼，2012年有镇代表提了相关建议，但因涉及区公安、消防、城建、安监等部门，没有得到有效落实。去年，区人大代表、龙川社区书记周兵在闭会期间通过“民情绿色通道专用信封”向区人大反映了此问题，引起了区人大、区政府及相关部门的高度重视，区政府成立了由区府办牵头，公安、消防、城建、安监、工商、仙女镇、龙川社区等相关部门联合组成的区镇联动办理班子，专门协调解决三江百货广场的消防安全隐患问题，后又明确由分管副区长牵头，加大综合整治的协调力度。经过多次召开座谈会听取群众意见，召开协调会议研究落实解决问题的方案和措施，使该问题最终得到了有效解决。

　　小信封的含金量，关键体现在其作用的发挥上。为把代表通过专用信封所提的意见和建议交办好、答复好、落实好，江都人大常委会专门建立“民情绿色通道”处理机制，规定对每条意见建议都要有个说法。规定对需要政府部门办理的建议和意见，参照“统一见面日”处理选民意见的方式，要原汁原味地转交相关部门办理，并答复代表和选民；对没有具体办理内容的意见和建议，综合整理为社情民意送相关领导部门参考，努力做到“事事有交待、件件有落实”，使“民情绿色通道”畅通无阻，发挥了非常重要的作用。

　　位于仙女镇主城区的龙川老街区块，面积270亩，约1500户居民居住。见证了江都历史变迁的龙川老街，逐步面临着街巷道路破损狭窄、消防设施不全、电力线路老化等众多问题，老街居民长期身处“家中失火消防车进不来、老年居民生病救护车进不来、下水道不通一下雨就淹”的窘境，老街区现有的基础设施陈旧落后，已严重影响居民的生活，多数居民颇有怨言，强烈要求改造修缮。了解老街情况的林树岚、徐正英等人大代表，及时通过专用信封，将老街居民的意愿反映给区人大，得到了区人大及区委区政府领导的高度重视。区长马顺圣多次组织老街居民代表和相关部门单位负责人召开座谈会，多方面听取老街改造和修缮的意见，研究老街改造和修缮方案，并多次到老街实地察看、走访调研。去年，江都区政府专门成立老街保护和修缮指挥部，启动老街整治计划，重点实施包括完善消防安全设施、改造修缮道路、疏通改造给排水、优化增设环卫、全面改造电力设施、保障房屋安全、保护修缮历史遗存在内的7个重点项目。今年上半年，老街公共基础设施建设、房屋安全保障措施、历史文化遗存的保护修缮等几项工作已经开始同步推进。

　　不少代表都有这样的感触：专用信封不仅是绿色信使，更让每一位代表都感到了沉甸甸的责任。作为最基层的人大代表，今后将进一步当好民情联络员，走村组，进社区，访民意，只要是大家反映的热点难点问题，都将及时收集上来，及时反映上去。