“在天山路北段有一根电线杆子快折断了，较危险，请有关部门重视，采取措施。”2018年3月6日晚7时许，邳州市人大代表、特教中心教师郭庆在公交车上发现这一问题，并随手拍下现场照片，随地发布在“邳州市人大代表履职e掌通”内“四随”监督平台。几分钟后，市人大领导留言要求“请人大办与城管局联系，实地察看处理。”随后，人大办公室及时与城管局联系，经过城管局现场确认，电线杆权属为电信局，要求电信局尽快处置。第二天电信局就安排人员现场处置，消除了安全隐患。

　　近年来，邳州市人大积极适应新媒体给人大监督和代表工作带来的新要求，委托开发了基于“微信”APP下的“邳州市人大代表履职e掌通”，设置了以“随手拍、随地发、随时转、随机督”为主要内容的“四随”监督平台，拓展监督视角，让代表监督摆脱时间、空间制约，实现随时随地履职尽责。

　　随手拍，图文并茂直面问题，为民代言不缺位。人大代表在工作生活中发现的问题，通过手机随手拍下照片，配以文字说明，图文并茂反映问题，提出建议意见。邹学珍代表在乘坐公交车时，经常遇到一些市民乘车时没带零钱的尴尬场面，他们呼吁能否开通手机“扫码”支付功能。她将这一问题上传到“四随”监督平台，建议在公交车上增加该支付功能。

　　随地发，随时随地履职尽责，主动作为敢担当。代表将反映的问题随地上传到“四随”监督平台，实名指出问题、提出建议，对于一些群众反映强烈的问题和社会不文明现象，敢于揭露，勇于建言，体现了代表依法履职的担当精神。在代表反映的问题得到政府及相关部门的高度重视并妥善解决后，代表履职的积极主动性得到提升。

　　随时转，及时转办解决问题，依法履职不越权。市人大常委会将代表上传的问题及时梳理归纳，分类处置。对于一些反映比较集中、一时不能解决的问题，通过召开专题会议、转到“民声通”平台交办等措施，确保问题落到实处。2017年，运河街道多名代表将珠江大沟脏乱差的图片发到“四随”监督平台，提出“治理珠江大沟”的建议。市人大常委会高度重视，通过召开座谈会听取群众意见建议，并向市委汇报。市委、市政府在广泛吸纳民意、充分调研论证的基础上，投入近12亿元实施了珠江大沟片区综合整治工程，实现颜值逆袭，群众拍手称赞。对于一些需要立即处置的问题，市人大办公室及时与相关部门联系沟通，随时落实解决措施。

　　随机督，加强监督注重实效，后续督查常态化。问题交办后，市人大常委会随机督查问题处理情况。如邹学珍代表提出的“在公交车上增加‘扫码’支付功能”的建议，经“民声通”平台转到市交通局办理，一周内就给予了答复，承诺今年5月底前所有公交车陆续开通“扫码”支付功能。届时，市人大常委会将组织代表现场视察，确保代表合理建议得到落实。

　　“‘四随’监督平台上代表所反映的问题，大多看似‘小问题’，实是‘大民生’，建立‘四随’监督这一平台，其出发点和落脚点都是关注民生、为民代言、促进和谐。因此对于代表反映的每一个问题，市人大常委会都高度重视，按照办理流程及时落实到位。”提出“四随”监督平台构架的市人大常委会主任胡汉军说。