“现在在家门口就能吃到热乎饭，助餐点的饭菜营养又美味，工作人员服务态度也非常好！”家住宝应县安宜镇莲花社区的王奶奶，品尝着社区助餐点的午餐，脸上满是笑意。这样暖心的场景，正是宝应县人大常委会以监督之力托举养老幸福的生动写照。近年来，宝应县人大常委会聚焦“老有颐养”民生期盼，用精准监督推动养老服务从“有”向“优”提质升级，让越来越多的老年人享受到“老有所养、老有所依、老有所乐”的幸福生活。

脚步丈量民情把准养老服务需求

“居家养老上门服务有哪些需求？助餐点饭菜的质量怎么样？适老化改造是否更贴合老年人生活习惯？”带着这些问题，人大代表的身影穿梭在城乡的大街小巷，从开发区东方红颐养社区的护理站到白田社区的老年食堂，从开发区金湾村的“温馨陪伴驿站”到夏集镇相庄村的“悦老汇”，代表们通过实地察看养老设施建设、与老年人和工作人员面对面交流等方式，精准掌握养老照护、医养融合、智慧养老、助餐服务等领域的实际情况，把“床位冷暖、就医远近、餐桌咸淡”等需求一一记录。同时依托“家站点”“家站码”等平台，与老年人“零距离”沟通交流，广泛收集对养老服务工作的意见建议。在深入调研的基础上，针对养老服务工作存在的薄弱环节，代表们先后提出《关于高质量推进农村养老服务体系建设的建议》《关于打造数字化智慧健康养老平台的建议》《关于增设老年人助餐点的建议》等。2023-2025年，县人代会上“养老服务提质行动”连续三年票决为县重点民生实事项目，涵盖颐养社区建设、运用智能技术开展老年人培训、适老生活体验中心建设等方面。

精准监督发力破解养老服务堵点

“项目建设既要紧盯进度，更要追求质量，要优化布局，注重细节设计，满足老年人多样化的养老服务需求。”为推进“养老服务提质行动”民生实事票决项目落地见效，县人大常委会组建了联系监督组，实行“一对一”监督机制，及时掌握项目计划实施、进度推进、工作成效，收集人民群众对项目实施的意见建议，督促牵头部门做好推进工作，确保项目建设顺应民意、贴合民心、惠及民生。在检查《扬州市居家养老服务条例》贯彻实施情况时，要求紧扣政策导向，着力完善养老服务体系，建立健全政府主导、部门协同、全社会积极参与的养老服务工作机制。同时，县人大常委会还通过开展专项视察、听取专题汇报等方式，持续打好监督“组合拳”，以监督力度守护养老“温度”。在县人大常委会的监督推动下，全县建立起以县级养老服务中心为核心、7个区域性中心为支撑、失能失智照护中心和多个村级互助点为延伸的“1+7+1+N”养老服务网络，建成颐养社区20个，“15分钟养老服务圈”从愿景走向现实。今年以来，县域内19个老年助餐点累计助餐服务12.96万人次，老年人就餐“离家近、吃得好、花钱少”的需求得到有效满足。

注重跟踪问效 强化养老服务保障

“适老化改造进展如何？护理员培训有没有跟上？”针对调研发现的适老化改造需求强烈、专业照护人才短缺等问题，县人大常委会持续开展“回头看”工作，强化跟踪抓推进。县政府及相关部门高度重视养老服务工作，围绕老年人实际需求精准施策。扎实推进居家环境适老化改造工程，适老化改造累计完成3390户，同步建设家庭养老床位1030张，显著提升老年人居家生活安全性与舒适度，老年人在家就能拥有“安全港湾”。高度重视养老护理队伍建设，在全市首家建立养老护理员网络直训平台“宝应乐养直训基地”。每年开展全县养老护理员培训全覆盖，并通过竞赛评选、职称改革等方式激发队伍活力。依托社保卡载体与惠民惠农“一卡通”系统，构建尊老金精准发放机制，实现资金直达快享、发放全程可溯，今年以来，累计发放尊老金2110万元，惠及老年群体3.41万人次，切实将尊老爱老的政策温度传递到每位老人手中。全县养老机构等级评定通过率100%，智慧养老、“银发经济”等新业态稳步发展，为养老服务注入了新的活力。

养老事业关系民生、连着民心。县人大常委会将继续聚焦养老事业发展新需求，以更精准的监督推动养老服务项目建设再提速、养老服务品质再提升、养老保障机制再完善，让“夕阳红”在监督护航下绽放更加绚丽的光彩。