作为社区当家人,她始终保持“一直在路上”的饱满状态,热情服务基层百姓;作为县人大代表,她用心倾听社情民意,当好群众代言人。她就是宝应县第十七届人大代表、安宜镇白田社区党委书记李新。
“责”字当头,为民代言践承诺
作为基层一线的人大代表,李新时刻牢记自己的职责和使命,一直以社区为家,充分利用白田人大代表联络点定期接待群众,摸清摸准摸透群众的急难愁盼,尽心尽力当好群众的“传声筒”。
在走访慰问辖区老年人时,不少老人反映“做饭难”“吃饭难”,迫切希望改善社区颐养助餐点的设施和服务。老年助餐服务不仅是老人们关心的“关键小事”,也是关系到千家万户的民生大事。李新听在耳里、记在心里,经过广泛深入的调研,县人代会上她提出了《关于改造社区老年食堂的建议》。
在民政部门的关心和支持下,2023年白田社区老年食堂进行了全面升级改造,不仅配备现代化的厨房设备,还采用“明厨亮灶”的设计,全方位公开食物烹饪过程。至目前,老年食堂已经为100多名空巢、独居、高龄、失能、低保户及经济困难老人提供了助餐服务。
“环境明亮宽敞、厨房整洁卫生、食物美味可口......”社区赵大妈满脸笑意,“就餐就像回到了家里一样温暖,感谢社区李书记!”
自当选县人大代表以来,李新参加县人大组织的调研视察、执法检查、工作评议等活动,先后围绕居民小区停车管理、电动车充电桩建设、城市公交线路优化等方面提交代表建议12件,结合工作实际提出“金点子”,为群众的幸福生活加码添力。
以“调”为径,尽心尽力办实事
面积只有0.91平方公里的白田社区是城区三所学校的核心施教区,辖区内15个居民区中有三分之二为无物业开放式小区,人口密集流动性强、居民矛盾多、社会风险因素复杂,给社会治理带来不小的挑战。拥有社区党委书记和人大代表双重身份的李新却工作得“如鱼得水”,她把实践“全过程人民民主”理念与基层社会治理有机结合,结合岗位职责用心听民声、解民忧,努力解决好群众身边的急难愁盼之事。
谈到社会治理,李新颇有心得:“我很喜欢‘调’这个字,我理解的‘调’就是‘用言语周全大家’。工作中处理矛盾纠纷我尽量以调解为主,而不是走费时费力的法律程序。”
白田新村有一户居民于1998年购买房产,但一直未能办理房产证,给生活带来了诸多不便。李新深知这不仅仅是法律和政策层面的问题,更关乎一位普通居民的基本权益和生活质量。于是,她主动上门与居民面对面沟通,了解具体诉求,耐心解答疑问,积极帮助办理。经过她的不懈努力,县镇两级政府和相关部门积极协调,最终在2023年8月份形成会办意见,困扰居民长达25年之久的房产证问题成功解决。
这只是李新日常工作的一个缩影,2024年以来,她协调解决的居民难点热点问题达139条,化解居民纠纷50余起。正是这样细致入微的工作,使得2022年6月才转任白田社区党委书记的李新,很快便赢得了群众的信任和支持。
“群”策群力,共解民忧显初心
“服务群众、方便群众、造福群众,是一切工作的根本出发点和落脚点。居民脸上洋溢的幸福就是对我们工作最大的肯定!”这是经常挂在李新嘴边的话。
在社区工作多年,她始终秉持“群众利益无小事,民生问题大于天”的工作理念,充分发挥人大代表模范带头作用,带领社区全体工作人员,以满足基层实际、改善基层民生为目标,大力推动社会稳定发展:结合工作实践创新建立“一张网格认亲、三元共治探亲、一个平台帮亲、四心服务结亲”的“1314走亲”工作法,指导荷园小区顺利实现居民自治,加快书香名府和润扬花园小区停车位改造,推进自然村庄实施雨污分流工程,平整改造辖区各背街小巷道路,解决无物业小区楼栋漏水、下水设施堵塞问题......如今的白田社区,无论是基础设施还是服务质量都得到了很大的跃升,群众有难题立刻办、马上办、当场办,已经成为白田社区的工作新常态。
人大代表是一座桥,一头连着党和政府,一头连着万千群众。李新表示,今后将进一步用心感受群众心声,用行动诠释责任担当,用实干书写为民情怀,继续为地方发展、社区治理建言献策。