随手拍下民生小事、随处发现问题信息、随时提出意见建议……在江苏省徐州市沛县,347名县人大代表通过“代表发现”栏目系统，真正实现了24小时皆可履职。

为进一步丰富县人大代表闭会期间活动，从2019年7月1日开始，沛县人大常委会依托“沛县人大”手机App，开发运行了“代表发现”栏目系统，形成“代表及时提、人大及时交、政府限时办、结果定时回、人大随时督”的一体化工作新机制。

搭建新平台:打通代表履职“最后一公里”

“大事提议案、建议，小事用'代表发现’”沛县人大代表胡鹏一边“刷”着“代表发现”，一边评价道，“像微信的朋友圈一样，我可以随时看到其他代表反映的'民生小事’。”

作为一个针对性强、反应迅速的有效网络载体，“代表发现”栏目系统实现了代表履职模式的新突破、履职方式的新提升,打通了代表履职的“最后一公里”一通过“代表发现”栏目系统，县人大代表可以将日常观察了解到的“民生小事”等，用手机及时上传图片和文字信息;县人代工委审核登记后，通过政府OA系统逐件转交县政府办公室处理;县政府办公室签批至各承办单位办理解决，并通过系统平台及时向代表回复;代表对办理结果进行满意度评价，县人大常委会对办理过程随机督查。

据统计,今年1月至9月,沛县人大代表在“代表发现”栏目系统共上传问题信息5681件，内容涉及产业经济发展、生态环境保护、民生保障改善、城市建设管理、道路交通安全、社会治理能力提升等，几乎涵盖了当地人民群众普遍关注的所有热点难点问题和事关全县改革发展稳定的重大问题。

丰富新内涵:代表履职保障永不“打烊”

“大家有什么需要反映或解决的问题，可以拍照片并附文字发到我手机上，我通过'代表发现’传给县人大，帮大伙儿解决。”据媒体报道，近半年来，沛县人大代表张正沛每天走街串巷、下镇进村，走访社区和村民,专门“挑刺”找“问题”。他还发动亲戚朋友、邻里左右，组建了自己的问题收集网络。

“代表发现”栏目系统，为沛县人大代表履职提供了24小时不间断的信息化服务保障，不仅成为代表依法履职的好帮手，更全面激发了代表的履职热情和活力。

同时，县人大常委会通过专题培训等形式，引导代表紧紧围绕县委中心工作、全县阶段性重大目标任务和广大人民群众的普遍关注，利用“代表发现”系统，更好发挥代表作用、展现代表担当。

据悉，在全国文明城市提名城市、国家卫生县城和国家生态文明建设示范县“三城同创”工作中，沛县人大代表依托“代表发现”系统，主动发现创建工作中的问题和不足，分析思考问题的根源和矛盾,为这一全县重大阶段性目标任务贡献力量。仅今年6月至9月，“代表发现”系统中的问题信息就有1970件涉及“三城同创”工作，占据了“半壁江山”。

形成新格局:人大监督更好推动政府工作

“只三天，我提的‘汉城公园北门晚开早关，不方便群众休闲锻炼’问题就得到了答复，妥善解决。”在接受媒体采访时，沛县人大代表张守成如此感叹。

人大代表的“小发现”带来了履职“大作为”。据了解，对于代表上传的问题信息，县人大常委会人代工委以“一件一单”的形式连续编号，采取一天一交办的方式进行处理。经县政府办公室批转，各承办单位一周内予以办理解决，并在征求代表意见后上报办理结果。同时，人代工委还要联合县政府督查室，对各承办单位的办理过程和办理结果进行跟踪督办。

“代表不是找政府的麻烦，而是督促政府抓落实、找不足，是对工作的促进。所以，我们要以对人民高度负责的精神，把'代表发现’的问题落实好、解决好。”沛县政府办公室主任董磊说。

统计显示，今年1月至9月，在转交县政府办理落实的“代表发现”问题信息中，已办结4323件，占全部问题信息的76.1%。

可以说，在沛县,“代表发现”系统的便捷高效和问题信息的快速解决，已然形成了代表履职热情与日俱增、代表作用发挥随时随地、问题信息交办严谨规范、部门解决问题积极认真、人大监督推动有的放矢的生动局面，为现阶段信息化条件下人大如何采取快速反应机制监督推动政府工作落实提供了现实遵循和实践样本。