在徐州，有这样一位令人敬佩的女性：她曾是深受师生爱戴的中学校长，却在事业蒸蒸日上时毅然转身，将全部心血倾注于养老事业；她既是徐州市第十七届人大代表、鼓楼区第十八届人大代表，也是鼓楼区白云山颐养园和徐州幸福园普惠养老服务中心的院长。她就是周长芝——老人们口中的“好闺女”，养老事业中一面温暖的旗帜。

　　16年来，周长芝累计照护各类老人2000余人次，为156位“三无”老人、困难老人和残疾人减免费用200多万元，帮扶居家老人10000多人次，资助贫困学子290人、贫困家庭28个。经常走进党政机关、部队、学校、街道社区，开展道德讲堂和老龄化国情省情市情教育大讲堂，引领和带动更多人关爱老人、孝老爱亲，把养老院办成传扬中华美德、传扬中华孝文化的爱心基地。她先后荣获全国敬老之星、“中国好人”、第六届全国助残先进个人、第六届全国道德模范、全国三八红旗手等荣誉称号，家庭被评为全国文明家庭。“老人幸福了，家庭就幸福了，社会就会更和谐，祖国就会更强盛。”这是周长芝最常说的一句话，也是她用半生践行的信念。

　　从母亲遗愿到代表使命

　　周长芝从小生活在一个特殊的大家庭里。1968年，她出生在江苏徐州，3岁时父亲因病去世，母亲独自撑起了整个家。这位伟大的母亲不仅拉扯8个孩子长大成人，还收养了一名孤儿，又陆续接来十多位孤寡老人照料。“多做好事多行善。”“百善孝为先。”这些母亲常挂在嘴边的话，深深刻在了周长芝的脑海里。母亲的善举，也犹如一颗颗爱的种子，悄然播撒在她幼小的心灵里。

　　从小，周长芝就和家人一起，为这些没有血缘关系的老人盛饭端茶、服侍起居。1988年，她成为一名人民教师，此后二十三年里，她一路成长，先后担任过徐州市4所中学的校长，26岁时被破格提拔，培育出万千桃李。在她的“前半生”中，光是国家级奖励就获得了12次。正当事业如日中天之时，2011年，母亲弥留之际，攥着她的手说：“一定要照顾好那几位孤寡老人。”

　　为完成母亲的嘱托，时任中学校长的周长芝做出了一个令所有人惊讶的决定——辞去公职，接手一家濒临倒闭的老年公寓。工资远不够开支，她拿出家中全部积蓄，卖掉了原本准备留给儿子结婚的住房，丈夫和儿子也都很理解支持她，一家人咬牙撑了下来。到老年公寓第一天，现实就给了她沉重一击：“见到的第一个失能老人，居然没穿衣服，站在那里大便”。她错愕到“没有任何语言能够表达自己的心情”。但既然选择了这条路，就没有回头的道理。几年后，老年公寓从门可罗雀变成“一床难求”，为了给更多的老人一个家，她陆续开办了5家养老院，后整合为徐州市鼓楼区白云山颐养园和徐州幸福园普惠养老服务中心。

　　当选人大代表后，周长芝把照顾老人这件事，从母亲的遗愿变成了自己的职责。她先后三次受到习近平总书记的亲切接见，总书记握着她的手说：“代我向老人们问好！”这句话，她刻在心里，落实到行动中。她常说：“对基层代表来说，把党的惠民政策落实到失能老人的床头、落实到每一顿热乎的饭菜里，就是实实在在的履职。”

　　把养老痛点转化为代表建议

　　“一人失能，全家失衡”，走访省内外60多家养老机构、500多个失能老人家庭后，这是周长芝最深的感触。她发现，失能照护问题是许多家庭面临返贫风险的导火索，解决好这一问题，就是扫清共同富裕道路上的障碍。

　　作为养老服务行业的市人大代表，周长芝始终心系老人。近年来，她调研走访了50多家养老机构、600多位老人及老人家庭，积极倾听老人和养老服务工作者的呼声。市、区人代会期间，她先后提交了《关于建立失独、独居老人帮助平台或热线的建议》《关于调整养老服务机构运营补贴的建议》等，希望增加养老服务行业的人才吸引能力、留存能力，得到了相关部门的积极回应和落实。

　　周长芝把调研中发现的问题，写进了代表建议，反复呼吁推动长期护理保险制度，令她欣慰的是，建议得到采纳，江苏创新推出“长护险”制度，为这一民生痛点提供了保障。在徐州，符合条件的失能老人每天可享受补贴，医保结算直通院内，真正实现了“医养一张床”，既减轻了家庭经济负担，也把家属从繁重的照护中解放出来。

　　养老护理员“招人难、留人难”，周长芝一边呼吁，一边自己干。她创办的养老院，护理团队70%以上是女性，多年来通过培训，累计帮助300多名下岗职工和农村妇女实现再就业。她常说：“给‘4050’人员一份工作，让她们凭本事吃饭，就是最直接、最实在的共同富裕。”

　　用真情温暖每一位老人

　　在养老院，周长芝为很多老人求医问药、养老送终。86岁的张阿姨患胆囊癌，老伴去世多年，唯一的儿子在国外，无法抽身回来。周长芝常陪她聊天，炖鸡汤、鱼汤，变着花样让她多吃点。老人最后的日子里，她寸步不离。临终前，张阿姨一直攥着她的手，不停地念叨：“好闺女，好闺女……”她在周长芝怀里安详离去。周长芝亲手为她擦洗身子，穿好寿衣，送了她最后一程。

　　她还持续帮助农村贫困人口再就业。2015年，徐州抗战英雄照护中心揭牌，首批20名老兵免费入住。2017年，她受邀参加全国精神文明建设表彰大会，从北京归来时，她没有直接回家，而是径直来到养老院给老人们送去北京烤鸭，兑现了临行前的承诺。

　　她坚持“为党和政府分忧，帮天下儿女尽孝，让世上父母幸福，侍奉老人如亲人，孝敬长者如父母”的办院宗旨，让老人们在这里感受到家的温暖。在养老中心，周长芝习惯称呼老人们“老爹”“老娘”，而老人们则亲切地称她为女儿。“外出开会或学习时，很多老人会打来电话问我什么时候回去。”周长芝说，“在这里入住时间最长的老人，已经有16年了，在我们养老院工作最长的一批员工，也已经16年了，养老院就是老人和员工的家，每一位老人都是我们的亲人。小家安，大家稳，国家才能更强盛！给全体老人和全体员工一个温暖幸福的家是我一辈子奋斗的目标！”

　　在“苏适养老”新征程中再出发

　　2026年3月召开的全国两会上，习近平总书记参加江苏代表团审议时提出“积极探索推进全体人民共同富裕的有效途径”。周长芝听得格外认真，她说：“共同富裕，不仅看经济指标的‘含金量’，更要看千家万户‘一老一小’的幸福感。”

　　展望“十五五”，江苏正全力推进“供给高质量、普惠高水平、享老高品质”的“苏适养老”服务体系建设。周长芝给自己定了三个方向：精耕专业服务，深化医养融合；架好民意桥梁，把基层养老的难点堵点转化为议案建议；带动更多社会力量，共同守护“最美夕阳红”。

　　“让每位老人都能享有幸福的晚年，让‘苏适养老’成为江苏共同富裕路上的靓丽名片——这是我作为一名人大代表、一名基层养老院院长最深沉的情怀与最坚定的履职方向。”周长芝说。从一名中学校长到养老院院长，从母亲遗愿的传承者到人民群众的代言人，她用16年的坚守诠释了什么是“人民选我当代表，我当代表为人民”。