“宗书记，这次端午社区活动我没能赶上太可惜了，后续社区还有文体活动安排吗？”“放心，咱们社区接下来的文体活动安排满满，一定让大家的业余生活丰富多彩。”6月22日清晨8时40分，徐州市云龙区人大代表、汉风街道永泰社区党支部书记、居委会主任宗珊珊刚落座办公，便接到了居民的咨询问询，开启了她忙碌而充实的基层履职一日。

　　永泰社区下辖盛世锦园、紫金奥邻小区、苏瑞沁园、新元公寓等多个居民楼栋，辖区常住人口6700余人，代管片区户数超两千户。2021年5月，宗珊珊来到成立不久的永泰社区任职，五年多来，她始终牢记人大代表为民履职、为民服务的初心使命，连轴奔波，用心用情解决居民急难愁盼问题，以实干践行人大代表的责任与担当。

　　简单答复完居民的咨询后，宗珊珊动身前往盛世锦园小区，实地巡查回访小区公共充电桩运维情况。此前，电动车充电不便一直是该小区居民反映最集中的民生难题。作为人大代表，宗珊珊坚持民有所呼、我有所应，主动认领民生诉求，持续跟进对接、协调推进，全力推动小区公共充电桩落地运维，彻底解决了居民充电难、充电不安全的问题。

　　“现在，我们下楼就能充电，省心又安全，真的多亏你们一直跟进！”偶遇前来充电的小区居民，大家纷纷为宗珊珊履职尽责、为民解忧的务实举措点赞。从倾听民意、收集诉求，到跟进督办、落地解决，宗珊珊始终以人大代表标准严格要求自己，把每一件群众小事当作履职大事。

　　不知不觉到了上午11点，宗珊珊返回党群服务中心，社区艺术团团长沈阿姨快步迎了上来：“小宗，后天我们老年大学毕业汇演，场地、音响、桌椅都准备好了吗？团员们都等着安心彩排呢。”宗珊珊满脸笑意地答复道：“沈阿姨您放心，一早工作人员就全部准备好了，你们随时可以过来。”

　　面对询问，宗珊珊耐心回应、全力保障。她始终聚焦辖区老年群体精神文化需求，依托人大代表履职服务阵地，积极整合资源、搭建平台，推动云龙老年大学在社区常态化运营，开设舞蹈、声乐、交谊舞、养生科普等多元特色课程，以亲民普惠的服务标准，让辖区老人足不出社区就能享受优质的文体服务，切实丰富老年人精神文化生活。

　　午后稍作休整，下午2点，宗珊珊主持召开社区工作例会。“马上就要放暑假，双职工家长看护孩子的难题又要来了，目前我们的志愿者招募进度还差多少？活动课程还要再核对一遍。”结合暑期节点，宗珊珊布置了下一阶段民生服务重点工作。

　　据了解，社区公益暑托班是宗珊珊重点打造的人大代表为民履职民生项目。自2021年开办以来，她始终聚焦家长急难愁盼，持续走访调研、收集家长诉求，不断优化托管课程、完善托管配套、筑牢安全保障，实打实破解双职工家庭暑期孩子看护难的民生痛点。从开办初期居民认可度低、报名人数不足十人，到如今课程口碑出圈、30个固定学位供不应求，暑托班已然成为永泰社区乃至汉风街道极具代表性的人大代表履职暖心品牌。

　　会议结束后，宗珊珊又带领网格员分组开展敲门入户走访行动，充分发挥人大代表联系群众、畅通民意的桥梁纽带作用。大家带着民情记录本，走进小区楼栋，依托社区协商议事平台，面对面倾听居民心声、点对点收集民情民意，现场协调解决楼道维修、公共区域绿化养护、日常邻里口角等民生小事，把矛盾化解在基层、问题解决在网格。

　　走访过程中，宗珊珊专程前往辖区困境儿童家中，细致询问孩子学习生活、心理健康状况，精准对接帮扶政策、落实兜底保障，将人大代表的温情关怀送到群众家门口、心坎上。

　　看似平凡又琐碎的一天，只是宗珊珊五年社区工作的一个缩影。作为一名基层人大代表，她始终坚持党建引领，深耕社区治理一线，积极探索基层履职新模式，全力打造“永动力”特色党建治理品牌，依托品牌赋能提升履职效能：以凝心聚力“泰有为”建强党员志愿队伍，壮大基层履职服务力量；以贴心服务“泰好办”优化办事流程，提升为民服务效率；以暖心关怀“泰爱来”聚焦一老一小、特殊困难群体，做实民生兜底服务；以同心共治“泰宜居”凝聚多方治理合力，推动共建共治共享。

　　任职以来，她常态化组织志愿服务、便民服务活动，主动上门为高龄老人办理尊老金、落实惠民政策，搭建就业服务平台、组织居民参与零工就业招聘会，联动红色合伙人、地铁公司开展共建共治，以全方位、常态化的履职行动，切实履行人大代表为民发声、为民履职、为民造福的神圣职责。

　　谈及下一步工作规划，宗珊珊表示，未来将持续立足人大代表岗位职责，深耕基层履职阵地。一方面持续壮大党员志愿者服务队伍，健全基层协商议事机制，畅通民意诉求渠道；另一方面聚焦“一老一小”、特殊困难群体等重点服务对象，持续完善居家养老、便民托管、民生帮扶等服务体系，把社区服务触角延伸至每一个网格、每一户居民，真正实现小事不出网格、大事不出社区，用实干担当擦亮基层人大代表的履职底色。