“仁丰里成了网红街，游客这么多，治安可不能出岔子！”

　　初秋的扬州，青石板巷里晨雾未散。我见到扬州市广陵区人大代表、汶河街道旌忠寺社区民警董建华时，她正操着略带急促的乡音，穿梭在络绎不绝的游客与早起遛弯的老人之间。在汶河派出所扎根十六年，她看着仁丰里从墙皮斑驳的老旧街区，蜕变成如今游人如织的“网红打卡地”。十六年走坏三十双鞋，磨平的是鞋底，丈量出的是民心。她总说：“人民选我当代表，这句话不是挂在墙上的，得一步一个脚印走出来。

　　一身警服，让董建华天然地扎根在群众中间。出警巡逻的日常，恰恰成了她作为人大代表收集民情最前沿的阵地。仁丰里的改造，起初并不容易。居民屡次反映诉求，她不是简单地上传下达，而是一头扎进街巷——实地核实、耐心沟通，将居民的急难愁盼整理成代表建议，反馈给相关部门；再将上面绘就的发展蓝图，掰开揉碎了讲给居民听。改建中邻里摩擦不断，她磨破嘴皮化解；发现监控盲区，她四处奔走提议加装。一部“云格110”，50多个网格群，她硬是用脚板和热心肠，把改造过程中的一件件“疙瘩事”，理顺成了古城更新的“顺心事”。

　　从社区民警到人大代表，变的是身份，不变的是那双沾满泥土的脚。在董建华看来，倾听群众的意见和落实举措，如同鸟之双翼，缺一不可。但更考验代表的，是那份“鉴别”的智慧——群众的诉求有千百种，代表心中要有一把标尺，把合理的诉求精准提炼、向上反馈。

　　这份清醒，化作了履职的一串串实绩：从提出“非公安机关监控移交属地派出所管理的建议”，到多方协调彻底根治老城区民宿门牌号“撞号”顽疾；从商户盆栽失窃不到24小时找回，到社区邻里纠纷化解率达100%。她将接警中瞥见的“共性痛点”，熬成了一份份沉甸甸的代表建议，真正实现了解“一件事”到治“一类事”的跨越。

　　面对新时代的基层治理，大数据的浪潮汹涌而来。我很好奇，科技手段与实地走访，究竟孰轻孰重？

　　董建华没有片刻犹豫。她指着辖区里满目的银发老人说，这里是老龄化程度很高的老城，如果单纯依赖屏幕里的数据，治理就失去了温度，变得冰冷。大数据是翅膀，能飞入云端提高效率；脚板是树根，必须扎进泥土里感知冷暖。于是，人们看到她一边用“线上接单—线下处置”的闭环机制提速增效，一边依然拎着热饭盒，敲开96岁独居老人李芳玉的门；她牵头成立“银翼联盟”，筹建“爸妈食堂”。科技的“快”，与脚板的“慢”，在她的手里交织成了一张充满人情味的治理网。

　　十六年，30双鞋。董建华说：“老百姓说好才是真的好。”在大学生眼中，她既是守护古城安宁的“警务蓝”，也是扎根基层的“代表红”。她将日常警务的汗水，浇灌成了履职尽责的答卷，写进了古城街巷的烟火里，也写进了群众的心坎上。

　　（作者系南京航空航天大学学生戴筱莜）