为推动民生实事做实见效，射阳县人大常委会创新代表履职方式，以“民生实事监督中心”为履职阵地，聚焦政府民生实事项目和群众身边的民生“微实事”，建立巡回履职制度，不断激发代表履职活力，增强代表履职针对性和实效性，推动政府及相关部门用心用情办好民生实事，书写有温度、有力度、更有厚度的“民生答卷”。

建立巡回履职制度，使代表履职有章可循

“中联社区家属楼出入口东侧的水泥道路破损，每逢下雨天，路面泥泞严重，出行很不方便，希望能帮助解决……”这是县人大代表张蔚在民生实事监督联系点履职时，社区居民反映的一些“民生小事”。

为推动解决群众反映的民生实事相关问题诉求，县人大常委会出台了《射阳县各级人大代表到民生实事监督中心、站、点巡回履职计划》，在代表驻“点”监督基础上，引导县域内1000多名各级人大代表每年轮流到民生实事监督中心、代表联络站、代表联系点履职一次，在基层收集群众意见诉求、在一线直面民生项目进展，积极与专业技术人员以及人民群众互动，零距离感受民生实事办理的工作成效。代表履职活动中，监督中心、站、点的代表认真接待群众并耐心沟通，对群众反映的问题和诉求逐一进行登记处理。

组织实地调研活动，让代表履职深入一线

对监督中心收集到的“民生大小事”，射阳县人大常委会以每月20日作为代表活动日，组织人大代表深入民生实事项目一线进行视察，实地调研群众反映的重点民生问题诉求，确保能够全面掌握问题的实际情况。

“群众反映的问题是否属实？涉及哪些部门来处理？有多大的工作量？现场有哪些需要协调的？”在视察调研活动中，县人大常委会组织人大代表带着这些问题奔赴中联社区现场“探个究竟”，对群众反映的“中联社区家属楼出入口东侧的水泥道路破损”问题进行现场调研、摸清实情，代表们在现场仔细查看了破损道路的情况，跟社区群众深入交流，收集意见建议，研讨可行的解决措施。

这种方式，有效促进了人大代表拉近与群众的紧密联系，推动人大代表精准有效掌握群众的诉求，实现代表履职从“旁观者”向“参与者”转变。

召开专题督办会议，对民生问题把脉问诊

“群众问题办了没有？什么进展了？何时能办好？办理过程中有什么困难？”这是县人大定期会办民生问题推进情况常有的一幕。

为进一步推动群众反映的急难愁盼诉求的解决，督促政府部门拿出执行方案，确保群众合理诉求及时得到处置和办理，县人大常委会以建成的全省首家民生实事监督中心为阵地，通过“线上+线下”相结合的方式，每月跟踪督办民生实事进展情况、存在难题和推进举措。

在督办会上，对中联社区群众反映的“小区出入口东侧道路改造问题”专题研究，听取相关责任单位的处理进展情况，要求责任单位明确推进计划和时间节点，人大代表全程跟踪督查，确保群众诉求得到有效落实和解决，实现了代表履职从走过场到深度参与的巨大跃升。

跟踪问题办理结果，让人民群众收获满意

为促进各项民生实事办好办实、让群众受益，县人大常委会定期对民生问题落实情况回访监督、跟踪问效。“没有想到人大代表效率这么高，处理速度这么快，出行不方便的老大难问题彻底解决了。”讲起小区道路破损问题，中联社区居民张华告诉记者：“过去一遇到下雨天气，进出很不方便，周围群众反响很大，现在道路修好了，大家纷纷点赞！”目前，群众反映的中联社区家属楼出入口东侧的水泥道路已经重新浇筑、加宽，全部实施到位，大大方便了群众的出行，得到了中联社区群众的一致好评和夸赞。

射阳县人大常委会充分发挥代表作用，通过代表履职督促政府部门对群众反映的急难愁盼问题拿出执行方案，确保群众合理诉求及时得到处置和办理，既增强了代表的责任感与主人翁意识，又增进了人民群众对民生实事的知晓度和参与度。