实心问实事，真督见真情。在过去的一年里，徐州市铜山区人大紧扣关键节点，充分发挥人大代表作用，促进民生实事项目落地见效，真正做到保障民生履职尽责，服务百姓担当作为。

一是清单式征集“合民意”。铜山区十八届人大二次会议召开之前，区人大召开民生实事项目征集专题部署会，要求各委室、镇街人大广泛征集生态环境、医疗卫生、城乡建设等方面的民生诉求，明确征集内容、范围、时间和要求。依托人大代表“家站点”，组织开展常委会委员联系代表暨“局长进家”、代表“主题接待日”等活动，广泛收集基层一线群众“心声”，推动“家站点”成为参政议政“大平台”。通过前期征集工作，共收到民生实事项目12类，区十八届人大二次会议从12类项目中票决出健康医疗、养老保障、教育提升、农村基础设施建设等10类40项作为2023年度民生实事项目，真正让“民声”成为实实在在的“民生”。

二是包干式解难“暖民心”。制定《徐州市铜山区人大常委会关于监督2023年区政府民生实事票决项目推进工作方案》，针对10类民生实事票决项目，重点围绕实施过程中的政策落实、项目进度、资金管理、项目质量、环保安全，开展“五维联督”。将40名人大常委会组成人员分成10组，按照“一类项目、一个小组、一抓到底”的包干要求，持续追踪项目进度、问题、整改、落实等。定期召开民生实事项目推进会，邀请人大代表、项目承办部门、镇村领导和群众等面对面交流，点对点解难。对于无法现场解答的，相关单位进一步研究后及时反馈，确保事事有回音，件件有着落。全年共召开项目推进会6次，协调解决问题40余个。

三是组团式监督“出实效”。探索“人大+政协+纪检监察+群众”的联动监督模式，推动区政府先后出台《关于2023年度为人民群众办实事的意见》和《2023年铜山区为民办实事项目任务分解计划》等文件，聚焦民生项目，列出监督清单，推动各方监督相互贯通，形成同向发力、同频共振的民生实事项目监督工作格局。区人大牵头组织区镇两级人大代表、政协委员、村民代表、纪委工作人员等共同参与，坚持把办好民生实事项目作为补齐民生短板、改善民生福祉的有力抓手，强化清单化管理、机制化督查，着力推动项目落地见效。至2023年底，本年度10类40项民生实事票决项目得到全面落实，“民生清单”最终变为本地百姓的“幸福账单”。（崔菲菲）