习近平总书记强调：“全过程人民民主不仅有完整的制度程序，而且有完整的参与实践，是广泛的、真实的、管用的。”6月以来，无锡市滨湖区人大常委会组织开展“人大开放月”系列活动，多场景敞开大门、新形式广纳民意，邀请人大代表和群众深度参与人大监督，合力破解民生难题，共同绘就全过程人民民主滨湖生动图景。

　　场景“接地气”，行走连民心

　　民主不囿于一室一厅，滨湖区人大常委会推动人大代表走出固定“家站点”，以全域“场景开放”打通民意收集末梢，将议事平台搬进地铁站、市集、广场等群众常去之地，让居民在出行游玩中“遇见人大、畅述民情”。

　　地铁站里听民声，深入群众解民忧。滨湖区荣巷街道人大工委联合龙山社区人大代表联络站、无锡地铁，将“人大开放月”活动搬进小桃源地铁站，在人来人往的站厅里搭建起一座别开生面的民意“连心桥”。人大代表和居民围坐一堂，边编菖蒲边唠家常，在艾草清香与欢声笑语中倾听诉求、收集建议。“把活动办在地铁站，就是要为人大的开放月找到一个更接地气的新场景。”区人大代表荣朝瑛表示，走出固定联络站，来到居民最熟悉的日常空间，以更亲切的方式收集社情民意，才能让民主的触角延伸到每个角落。

　　市集烟火中议事，代表“出摊”为民忙。在中南社区的居民广场上，由无锡市人大代表孙银龙，滨湖区人大代表黄雨石、黄清元组成的代表“三人组”，将“履职桌”搬进“民俗市集”，专设“摊位”接待群众，开展了一场别开生面的“赶集”活动。活动现场分设服务区、休闲区和接待区，居民们在这里享受理发、推拿等服务，沉浸式体验传统民俗，并与代表“三人组”零距离交流。“赶集”的形式让群众在轻松的氛围中敞开心扉，拉家常、提诉求，代表们认真倾听、逐一记录，“群众在市集上找我们，找的是解决问题的希望，托付的是对我们代表的信任。”代表“三人组”表示，将对收集到的群众诉求跟踪督办，确保问题得到切实解决。

　　走进立法联系点，广场普法零距离。在滨湖区蠡园开发区基层立法联系点，人大代表、立法咨询专家、社区负责人及司法所工作人员共同参与“我为立法献一策”活动，围绕《无锡市农村集体经济促进条例（草案）》召开意见征集座谈会，现场收集立法建议50余条。在邀请代表走进立法联系点的同时，街道人大工委也将联系点搬进隐秀苑社区居民广场，组织代表以通俗语言向群众介绍人大履职内容，重点解读新施行的《无锡市开发区人大工作条例》，同时面对面倾听居民意见建议，耐心解答群众关于基层监督、权益维护等疑问，切实将法治宣传和暖心服务送到群众身边。

　　参与“全过程”，共献“金点子”

　　民主的成色显于“程序知情”，亮于“深度参与”。滨湖区人大常委会以“人大开放月”活动为契机，聚力扩大人民有序政治参与，组织代表与群众一同深入项目建设点位、会议现场、基层社区、企业平台，沉浸式参与监督、调研、建言全过程，推动民主根系在滨湖大地扎得更实更深。

　　直达现场与会场，靶向监督聚民意。在山水城（雪浪街道）第一届议政代表会第七次会议暨第七次人大代表联席会议上，除区人大代表、街道议政代表之外，还出现了一些“新面孔”——企业家代表和群众代表。会前，他们一同考察许舍尧歌里新建旅游公厕、仙河苑二期老旧电梯更新安居暖“梯”工程等民生实事项目建设点位，现场了解项目进展。会上，他们共同听取关于民生实事项目进展、代表建议办理情况的报告，并聚焦民生服务、营商环境等热点话题畅所欲言，围绕优化议事流程、拓宽参与渠道、强化建议督办等方面提出意见建议。“这次‘人大开放月’活动揭开了基层人大工作的‘神秘面纱’，让我们更加直观地了解到民主制度的运行过程，真切感受到民主就在我们身边。”一位群众代表感叹道。

　　深入基层察民情，一线调研惠民生。区人大代表、马山街道议政代表及相关职能部门负责人，一同走进社区开展民生保障专项调研，实地考察乐山社区幸福餐厅、乐活咖啡便民空间、乐享健康直播间和OPC创业中心等服务阵地，详细了解养老助餐、便民惠民、青年创业扶持等项目的推进情况，并围绕社区养老服务提质、老旧小区长效管护、市容环境整治、青年创业帮扶等重点领域，主动听取群众急难愁盼，细致记录基层诉求，在脚步中丈量民情，在监督中保障民生。

　　服务企业听“心声”，助力发展探“脉搏”。聚焦服务企业发展、助推产业升级，区人大代表、蠡园街道议政代表、企业代表共同开展“企有所需、我有所为”服务企业产业发展调研活动，先后走进华睿新材光刻胶创新平台、魅杰科技创新平台，实地考察平台建设、技术研发等情况。企业代表结合经营实际，围绕产能提升、技术创新等方面畅所欲言，活动共收集企业发展问题10余条。针对多数企业外贸出海经验不足、跨境发展风险突出的痛点，区人大代表张慧依托专业法律知识，围绕企业关心的汇率波动防控、国际海运渠道选择等问题，结合真实案例拆解实操方法，梳理适配外贸企业的出海经营思路。区人大代表邹新潮则紧扣园区发展实际和产业布局，围绕配套优化、员工保障、经营提质等方面分享实用经验，助力企业破解园区运营、人员留存、产业联动等难题，推动企业降本增效、聚力发展。

　　解忧“实打实”，闭环有回音

　　“人大开放月”的意义不仅在于拓宽民意反馈渠道、扩大人民有序政治参与，落脚点更在于切实解决群众诉求、深入贯彻为民服务。滨湖区人大常委会建立健全“收集、交办、督办、反馈、评议”闭环机制，定期对群众诉求办理开展“回头看”，让每一条意见建议都落地生根、开花结果。

　　风险隐患现场看，民生难题齐化解。汛期安全无小事，群众诉求即哨声。前期汛期检查发现，大渲河驳岸围墙出现贯通性裂缝，墙体结构受损，雨水冲刷极易引发坍塌，直接威胁沿河居民出行与居家安全。为将矛盾化解在萌芽、风险消除在前端，荣巷街道人大工委组织人大代表、街道职能条线负责人、荣巷社区“两委”成员及沿河居民代表，共赴隐患点位进行实地踏勘。在墙体破损现场，代表们深入了解裂缝扩张风险及汛期安全危害，耐心倾听居民诉求，认真记录群众的安全忧虑和整改期盼，共商整改举措，建议相关部门即刻布设安全防线、快速启动重建工程、建立长效巡检机制。街道人大工委相关负责人表示：“我们将继续把‘人大开放月’活动延伸到问题一线、群众身边，坚持‘群众有诉求、代表有回应、部门有举措、整改有实效’闭环机制，确保群众诉求件件有回音。”

　　督办建议“回头看”，群众化身“打分员”。“人民公园南端治安岗亭旁的泥地，一到雨天就被警车碾得泥水横流，人行道又脏又滑。”选民吴产明向胡埭镇人大代表边丽芳反映这一烦心事。边丽芳当即赶赴现场勘察，迅速形成建议提交镇人大。相关部门随即研讨方案，对泥地进行硬化改造。2026年6月，居民群众亲身感受整改成效，对建议办理情况表示满意：“以前下雨天绕着走，现在干净又清爽，真是办了件大实事！”据选民张瑞祥、是耀清等人反映，富润社区与市监局交界处的一段围墙老化松动，紧邻居民日常通道，隐患不小。区人大代表谢艺平实地踏勘，拍照取证，将建议完整提交，并多方协调修复方案、全程紧盯进度。“前期手续办完我就催着开工，如今墙修好了，大家路过再也不用提心吊胆了。”谢艺平向居民群众汇报建议办理进展。

　　闲置空地“微更新”，点亮生活“小确幸”。河埒街道人大工委以“132、找代表”联系服务群众日活动为依托，将“人大开放月”活动引入基层社区，聚力实现群众心愿。“稻香市场对面的小游园，长期荒废、杂草丛生，空着太可惜了，要是能改造成我们遛弯歇脚的地方就好了。”面对稻香社区居民呼声，区人大代表虞林现场回应：游园改造已纳入社区工作计划，将通过提升绿化品质、迁入便民摊位、健全管护机制，全面盘活闲置空地。代表细致务实的解答，让群众带着问题来、揣着答案走，破题思路豁然开朗。虞林代表向群众承诺，将持续跟踪游园改造进展，确保图纸上的“金点子”落地为居民门前的“微幸福”。

　　看得见的开放，摸得着的民主。无锡市滨湖区人大常委会将始终站稳人民立场、厚植为民情怀，持续敞开民主之门，不断扩大人民群众有序政治参与，让群众诉求传得更快、惠民举措落得更实，推动滨湖人大工作更接地气、更得民心，为丰富全过程人民民主基层实践贡献更多滨湖力量。