全过程人民民主,根基在人民、落点在民生。为贯彻落实好全省人大系统上下联动十项重点工作中关于“做实闭会期间代表建议办理工作”的部署要求,灌南县人大直面以往民意归集渠道分散、流转环节冗长、部门办理质效参差不齐等堵点,创新打造“‘每月逢5’接待代表+《代表建言》”特色工作品牌,构建全链条闭环体系,让基层一线呼声直达党委、政府,各类民生难题快速落地化解。截至目前,已累计开展“逢5接待”活动98次,接待代表近1000人次,编报《代表建言》108期,均获得县委、县政府主要领导批示交办,推动解决了一大批群众急难愁盼问题,成为县域践行全过程人民民主的鲜活实践样板。

建章立制织密网,闭环运行让民意渠道常通常新
建章立制筑牢刚性支撑。及时修订出台《灌南县人大常委会组成人员联系接待代表办法》,明确接待主体、对象、时间、内容及全流程规范。每年年初由县人大常委会代表工委制定年度接待轮值表,常委会主任会议成员带队、委员分组接待。时间固定为每月5日、15日、25日,确保常年接待不间断。接待地点设在县人大代表履职服务中心及相关镇人大代表之家,方便四级人大代表就近建言。
“过去我们基层代表想要反映产业发展、农田灌溉这类片区共性难题,只能等到一年一度人代会,诉求积压时间长、反馈效率低。现在每月逢5都有固定接待日,代表之家就在镇区,我们提前走访群众梳理好问题,到点就能当面和常委会领导沟通,履职渠道顺畅太多了。”县人大代表张国军深耕乡村振兴工作多年,常年扎根田间地头收集群众诉求,谈起“逢5接待”机制深有感触。
分类分流畅通处置渠道。建立“分级负责、分类办理、当场回应”的三级分流机制,对于代表反映集中、事关群众切身利益、需要县委县政府协调解决的共性问题,整理形成《代表建言》,呈报县委、抄送县政府;对于涉及个别部门的一般性问题,及时形成建议移送单,转县政府办公室进行交办;对于可以现场答复的个性问题,由参与接待的“一府一委两院”有关负责同志现场作出解答。通过分清轻重缓急,实现了“大事专呈报、小事快处置”。
县人大常委会办公室工作人员邵燕妮全程参与接待分流工作,对这套处置流程十分熟悉:“每次接待现场我们都会同步登记诉求类型,区分轻重缓急分类流转,简单问题当场请参会的政府部门有关负责人给代表答复,复杂民生、产业发展类问题统一汇总编撰《代表建言》上报,严格落实‘一表三单’流转制度,不会出现诉求搁置、流转混乱的情况。”

双向发力谋实策,紧扣发展大局输出优质建言
紧扣中心大局献良策,服务县域高质量发展。县人大定向引导企业家、经济领域、园区一线代表围绕主导产业焕新、特色产业培育、乡镇园区配套、新质生产力发展等核心议题下沉走访,形成多份含金量十足的建言材料。2025年第8期《关于加大专精特新企业培育力度推动新质生产力发展的建议》报送后,县委主要领导第一时间作出批示,县工信局全盘吸纳建议内容,出台专项政策并兑现省级奖励220万元,建立县级培育库及全覆盖金融服务,有力夯实了新质生产力发展根基。
“人大代表常年扎根企业生产一线,最清楚产业发展堵点、企业经营难处,这份建言精准点出我县中小企业培育短板,为我们完善全周期企业扶持政策提供了关键参考,落地成效十分明显。”县工信局相关负责人汤亚男全程参与建言落地工作,对代表建言的实践价值给予高度评价。
聚焦民生痛点解难题,回应群众急难愁盼。群众身边无小事,一件件《代表建言》成为破解民生堵点、补齐民生短板的“金钥匙”。新安镇多名县人大代表在“逢5接待”中,收集到群众关于公共场所急救保障薄弱的集中诉求,梳理形成2025年第22期《关于进一步加快公共场所AED配置的建议》。县政府充分吸纳建言内容,将自动体外除颤器采购布设纳入2026年全县民生实事项目,当前120台急救设备招标采购工作有序推进,今后商超、学校、公园、政务大厅、乡镇卫生院等公共区域将全面配齐急救设备,全方位守护群众生命安全。

开门纳谏深调研,多方打磨提升建言精准成色
前置调研定向选题,让建言更具针对性。坚持谋事在前,建立“提前摸排、定向调研”机制。县人大常委会办公室接待前一周与镇人大主席团对接,选定1—3个具有代表性的共性问题作为核心主题,由镇人大组织代表深入调研、收集梳理意见建议、认真准备发言材料,确保接待时言之有物。
新安镇人大主席团工作人员周涵静常年牵头组织代表前置调研,她介绍:“每次接待前我们都会组织代表围绕既定主题走访村民、经营主体,收集一手情况,避免接待现场空谈泛谈,写出来的建言才贴合基层实际。”
追根溯源核实打磨,让建言更具精准性。接待后第一时间进行梳理,结构上按照现状、问题、建议三部分,侧重分析存在问题、提出可行性建议,篇幅一般在4—5页纸,且有别于县12345政务热线反映问题。同时,为保证建言的精准性,我们建立了“初稿准备、现场征求、会后完善”的打磨机制,用精练表述讲清问题、提实对策。坚持刨根问底,对信息缺失内容及时回访核实,在建言形成后,还会在接待其他镇的人大代表时,同时就该建言征求意见建议。

闭环督办强落实,跟踪问效推动建言落地生根
简化流程直批快办,提升办理效率。有别于人代会期间意见建议集中交办,闭会期间的《代表建言》实现“领导直批、部门快办”。《代表建言》成稿后直报县委、县政府主要领导及分管领导,主要领导批示后,县委办、县政府办第一时间交办相关单位,并在1—2月内,将办理情况反馈给代表,同步反馈县人大常委会代表工委。县人大还创新推行“六办”联动机制,坚决杜绝“有诉不理、石沉大海”的情况发生。
2025年第11期《关于扶持发展夜市经济 大力提振消费的建议》呈报后,县委主要领导两次作出批示,县政府分管领导先后多次牵头商务、城管、市场监管等多部门集中会办,出台夜市规划、摊位管理、配套保障、安全监管一揽子实施方案。县人大将其列为年度重点督办事项,纳入常委会专题询问议题持续跟踪问效,县城夜间消费业态全面扩容,商户经营收入稳步提升。
“之前夜市零散分布、配套不足,经营顾虑很多,人大代表建言推动政府出台专项扶持政策,摊位规范管理、照明、卫生间配套全部配齐,现在夜市人流量持续上涨,我们小商户经营信心更足了。”城区夜市餐饮经营户周女士亲身见证夜市经济提档升级,对代表建言带来的变化赞不绝口。

“履职为民永无止境,民意传递常抓常新。下一步,我们将努力擦亮‘每月逢5’接待+《代表建言》特色履职品牌,持续做深前置调研、精进建言质量、强化刚性督办、优化全链条运行机制,不断拓宽全过程人民民主基层实践路径,打通民意传递‘最后一公里’,全面提升代表履职实效、民生服务质效,为人大工作高质量发展输出可复制、可推广的灌南经验。”灌南县人大常委会主任、党组书记廖朝兵表示。(王都 汤涵)















