玄武区人大常委会梅园新村街道工委立足辖区老旧小区多、民生诉求集中的实际，以佛心桥47—53号小区电力改造为突破口，创新构建“人大主导、多方联动、全程闭环”的工作体系，成功破解多年未决的用电难题，让624户居民彻底告别“用电愁”、迎来“安心电”。今年2月12日，小区居民代表满怀感激专程将一面印着“人大代表办实事 电改惠民解难题”的锦旗送至街道人大代表之家。这面承载着群众真情的锦旗，既是对电改工作成果的最高褒奖，更是对人大街道工委践行全过程人民民主、深耕民生实事的生动印证，彰显了基层人大扎根群众、服务群众的使命担当。

　　佛心桥47—53号小区的电改是个大难题，每到夏季降温、冬季取暖的用电高峰，小区内跳闸停电现象频发，空调、电磁炉、热水器等常用家电无法正常运转，简单的日常生活需求都难以满足。更值得警惕的是，老旧线路绝缘层破损、线路排布杂乱无章，还潜藏着触电、火灾等严重的用电安全隐患，让小区居民终日提心吊胆，624户居民的电改诉求日益迫切。但电改工作牵一发而动全身，业委会内部对改造方案、施工细节存在分歧，难以形成统一意见；小区周边地铁施工占线导致电改施工场地严重受限，施工规划难以落地；管线迁改、道路开挖等工作又涉及供电、城建、市政等多个职能部门，跨部门协调难度大，诸多堵点相互交织，让电改工作迟迟难以破局。

　　玄武区人大常委会梅园新村街道工委，将解决群众急难愁盼问题作为履职的出发点和落脚点，在了解到佛心桥 47—53号小区居民的用电困境后，第一时间将该小区电改工作列为年度重点民生实事和人大监督攻坚项目。

　　为找准电改工作的问题症结，街道人大代表主动化身“民情联络员”，以入户走访、分片座谈、线上征集等多种方式，开展全覆盖式摸排调研。走访过程中，代表们与居民面对面沟通交流，耐心倾听诉求，细致了解每一户居民的实际用电需求，记录居民反映的线路老化、频繁停电等各类问题，同步收集大家对改造施工、线路排布等方面的不同想法，梳理群众各类顾虑，同时与小区业委会、物业开展多轮深度对接，全面梳理工作推进中的难点、堵点问题，最终归纳出改造方案分歧、施工空间不足、管线迁改协调难等3大类12项核心问题。

　　针对梳理出的核心堵点，2025年4月，人大街道工委牵头召开佛心桥47—53号小区电改工作专题议事会，专门邀请国家电网南京供电公司专业技术人员、人大代表、议政代表，以及街道、社区、物业、居民代表齐聚一堂，共商电改解决方案。

　　会上，人大代表立足履职职责，既准确传递群众心声，又结合实际提出合理化建议，在多方反复磋商、求同存异中，最终达成高度共识，敲定了兼顾技术可行性、居民可接受性的电改推进方案，彻底扫清了工程开工的思想障碍和方案分歧。

　　电改工程开工后，人大街道工委建立全程跟踪督办机制，根据施工进度先后召开6次跟进协商会议，第一时间协调各方资源，现场研究解决施工中出现的堵点难点问题。人大代表持续发挥监督作用，定期深入施工一线，实地巡查工程进度、施工质量和安全措施落实情况，及时收集居民反馈意见，当好电改工程的“监督员”和群众与施工方的“联络员”，更好地保障了群众知情权、监督权。在人大工委的牵头协调、各部门单位的同向发力、小区居民的理解支持下，原本预计4个月完成的电改工程，仅用2个多月便顺利竣工，实现了工程质量和推进效率的双提升。

　　如今，佛心桥47—53号小区的供电线路焕然一新，崭新的配电箱规范安装，供电容量大幅提升，电压稳定可靠，居民家中的各类家电都能正常使用，高峰时段跳闸停电的情况一去不复返，潜藏多年的用电安全隐患也被彻底消除，困扰居民多年的“用电难”问题得到根本性解决。小区居民的日常生活变得舒心又安心，获得感、幸福感、安全感显著提升，送锦旗致谢的暖心举动，正是群众对人大工作最真切、最直接的认可。